이미 화면 잠금이 설정돼 있으면 다른 종류로 바꿀 때 기존 PIN·패턴·비밀번호를 요구할 수 있습니다. 지문으로 잘 열리는 휴대전화라도 기본 번호를 잊지 않도록 관리합니다. 번호를 맞혀 보겠다며 반복 입력하지 않습니다.

잠금 변경에는 기존 본인 확인이 필요할 수 있습니다

이미 화면 잠금이 설정돼 있으면 다른 종류로 바꿀 때 기존 PIN·패턴·비밀번호를 요구할 수 있습니다. 지문으로 잘 열리는 휴대전화라도 기본 번호를 잊지 않도록 관리합니다. 번호를 맞혀 보겠다며 반복 입력하지 않습니다.

설정 화면의 요청이 무엇인지 구분합니다

휴대전화 화면 잠금번호인지 Google 계정 비밀번호인지 요청 문장을 읽습니다. 서로 다른 정보를 무작정 번갈아 입력하지 않습니다. 본인 기기인지와 공식 설정 화면인지 확인하고 이해되지 않으면 그 단계에서 질문합니다.

새 번호는 공개하지 않고 본인이 시험합니다

변경을 마쳤다면 화면을 잠갔다가 본인이 다시 열어 봅니다. 도움을 주는 사람에게 필요 이상의 계정 비밀번호를 넘기지 않습니다. 잠금 해제가 불가능한 경우에는 제조사와 Google의 공식 복구 안내를 확인하며 임의 초기화를 서두르지 않습니다. Google 공식 도움말 · 확인 2026-11-04

확인한 공식 자료

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